Politica de confidențialitate

Operatorul datelor personale colectate prin acest site este METGLASS PREMIUM PRODUCTS SRL, care operează site-ul umbrire.ro.

• Denumire: METGLASS PREMIUM PRODUCTS SRL
• CUI/CIF: RO40468710
• Sediu social: Str. Independenței nr. 99B, Bistrița
• E-mail: office@metglass.ro
• Telefon: 0751 060 200

• Date de contact transmise prin formularele de cerere de ofertă: nume, telefon, e-mail și, opțional, localitate.
• Detalii despre proiect comunicate voluntar: tipul de sistem dorit, dimensiuni, stadiul lucrării, alte informații scrise în mesaj.
• Documente sau fotografii ale proiectului, doar dacă alegi să le atașezi într-un formular sau să le trimiți pe e-mail.
• Date tehnice minime generate la accesarea site-ului (adresă IP, tip de dispozitiv și browser), prelucrate de furnizorii de găzduire pentru funcționare și securitate.

Nu solicităm și nu prelucrăm intenționat categorii speciale de date personale. Nu colectăm date de la copii.

Formularele de pe site sunt formulare web MEFI, integrate prin iframe. Datele completate ajung direct în sistemul CRM utilizat de METGLASS pentru gestionarea cererilor de ofertă.

Site-ul nu stochează local conținutul câmpurilor completate. Pentru măsurarea conversiilor înregistrăm doar evenimente tehnice privind starea formularului (formular încărcat, trimitere reușită, eroare de trimitere) și pagina de proveniență — fără conținutul câmpurilor.

• Răspuns la cererile de ofertă și consultanță tehnică — pentru încheierea sau executarea unui contract, respectiv la cererea ta.
• Comunicarea privind proiectul (telefon, e-mail) — pentru executarea relației precontractuale/contractuale.
• Funcționarea, securitatea și prevenirea abuzurilor pe site — interes legitim.
• Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și contabile, atunci când se încheie un contract — obligație legală.

La momentul publicării acestei politici, site-ul nu are instalate Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel sau alte instrumente de urmărire în scop de marketing. Evenimentele descrise mai sus rămân într-un strat tehnic intern al site-ului.

Dacă în viitor va fi activat un astfel de instrument, această politică va fi actualizată și scripturile neesențiale vor fi folosite doar în baza consimțământului tău.

• Furnizorul platformei CRM/formulare MEFI, care procesează cererile transmise prin formulare.
• Furnizorii de găzduire și infrastructură web ai site-ului.
• Partenerii implicați în execuția proiectului, exclusiv în măsura necesară pentru livrare sau montaj.
• Autoritățile publice, atunci când legea impune comunicarea datelor.

Nu vindem datele personale și nu le folosim pentru profilare automatizată cu efecte juridice.

Datele sunt prelucrate, de regulă, în Spațiul Economic European. Dacă un furnizor prelucrează date în afara SEE, transferul se realizează doar cu garanțiile prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard.

Păstrăm datele atât cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate: pe durata discuțiilor privind proiectul și, ulterior, pe perioada necesară pentru executarea contractului, garanție și respectarea obligațiilor legale de arhivare. Cererile care nu se finalizează sunt păstrate doar o perioadă rezonabilă de urmărire comercială.

• Acces la datele prelucrate și informare privind prelucrarea.
• Rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
• Ștergerea datelor, în condițiile legii.
• Restricționarea prelucrării și opoziția la prelucrările bazate pe interes legitim.
• Portabilitatea datelor, unde este aplicabil.
• Retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la adresa de e-mail din secțiunea de contact. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a te adresa instanței.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: conexiune securizată, acces limitat la informații și utilizarea unor furnizori care oferă garanții adecvate.

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări tehnice sau legale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site.

Pentru orice întrebare privind acest document ne poți scrie la office@metglass.ro sau ne poți suna la 0751 060 200.