Legal
Termeni și condiții
Acest document stabilește condițiile de utilizare a site-ului umbrire.ro, site dedicat sistemelor de umbrire exterioară prezentate de METGLASS.
Ultima actualizare: august 2026.
1. Operatorul site-ului
Site-ul umbrire.ro este operat de METGLASS PREMIUM PRODUCTS SRL, în calitate de furnizor de sisteme de umbrire exterioară: jaluzele exterioare, rulouri exterioare, Screen-uri (ZIP Screens), pergole bioclimatice și automatizări asociate.
- Denumire: METGLASS PREMIUM PRODUCTS SRL
- CUI/CIF: RO40468710
- Sediu social: Str. Independenței nr. 99B, Bistrița
- E-mail: office@metglass.ro
- Telefon: 0751 060 200
2. Scopul site-ului și caracterul informativ
Site-ul are caracter informativ și de prezentare. Nu este un magazin online: pe site nu se plasează comenzi și nu se încheie contracte de vânzare.
Imaginile, descrierile și materialele video au rol de prezentare. Specificațiile tehnice depind de configurația finală agreată pentru fiecare proiect (dimensiuni, tip de casetă, integrare în fațadă, automatizare).
3. Cereri de ofertă
Prin formularele de pe site poți transmite o cerere de ofertă. Transmiterea unei cereri nu creează obligații contractuale pentru niciuna dintre părți.
Ofertele sunt întocmite pe proiect, în funcție de informațiile și documentele transmise (plan, dimensiuni, fotografii) și de verificările tehnice necesare.
4. Prețuri
Pe site nu sunt afișate prețuri, cu excepția cazurilor în care un preț este menționat expres. Prețurile sunt comunicate exclusiv prin oferta transmisă pentru proiectul tău și sunt valabile în condițiile precizate în ofertă.
5. Comandă și relația contractuală
Relația comercială (obiect, preț, termene de plată, livrare, montaj, garanții și orice alte condiții) este guvernată de oferta acceptată și/sau de contractul încheiat între părți.
Acest document nu adaugă și nu modifică termeni comerciali: în caz de diferență, prevalează oferta acceptată sau contractul semnat.
6. Plată, livrare și montaj
Condițiile de plată, termenele de livrare și modul de execuție a montajului, acolo unde montajul este inclus, sunt cele stabilite în oferta acceptată sau în contract.
7. Garanții
Garanțiile se acordă conform documentelor contractuale și condițiilor de garanție ale produsului livrat, în limitele legislației aplicabile privind conformitatea produselor.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului — texte, fotografii, materiale video, elemente grafice, mărci și denumiri comerciale — este protejat de drepturile de proprietate intelectuală ale METGLASS sau ale titularilor respectivi (inclusiv mărcile partenerilor, precum SOMFY).
Este permisă consultarea site-ului în scop personal și informativ. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acord scris nu este permisă.
9. Utilizarea site-ului
- Site-ul se utilizează cu bună-credință și în conformitate cu legislația aplicabilă.
- Nu sunt permise acțiuni care afectează funcționarea, securitatea sau disponibilitatea site-ului.
- Informațiile transmise prin formulare trebuie să fie corecte și complete, pentru ca recomandarea tehnică să fie relevantă.
10. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actuale, dar site-ul poate conține erori sau informații care se modifică în timp. Informațiile de pe site nu înlocuiesc consultanța tehnică pentru un proiect concret.
Răspunderea este limitată în măsura permisă de lege. Nu răspundem pentru conținutul site-urilor terțe (de exemplu platforme video sau site-uri ale partenerilor) accesate prin linkuri externe.
11. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit, în condițiile legii.
12. Protecția datelor
Prelucrarea datelor personale transmise prin formularele site-ului este descrisă în Politica de confidențialitate. Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este descrisă în Politica de cookies.
13. Drepturile consumatorilor și legea aplicabilă
Drepturile consumatorilor sunt cele prevăzute de legislația română și europeană aplicabilă. Prezentele condiții sunt guvernate de legea română, iar litigiile se soluționează de instanțele competente din România, dacă nu se ajunge la o rezolvare amiabilă sau prin mecanismul SAL.
14. Modificarea termenilor
Acest document poate fi actualizat. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data accesării.
Contact
Pentru orice întrebare privind acest document ne poți scrie la office@metglass.ro sau ne poți suna la 0751 060 200.
Soluționarea alternativă a litigiilor
Consumatorii pot utiliza mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) pus la dispoziție prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Accesează platforma SAL – ANPC(se deschide într-o pagină nouă)